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英語ニュース記事単語解説

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Vodafone rated worst mobile provider by Which? survey

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

rate 【自・他動詞】（～と）見なされる、評価される、格付けされる、～に値する、～を評価する、見積もる、評定する、ランク付けする、～と見なす、価値がある

survey 【他動詞】を見渡す、を測量する

worst 【形容詞】〈bad、illの最上級〉、最悪の、最も悪い

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Vodafone has been rated the worst mobile phone provider for the seventh year running in an annual customer survey by consumer lobby group Which?.

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

annual 【形容詞】 1年の、毎年の

consume 【他動詞】を消費する、破壊する

consumer 【名詞】消費者

customer 【名詞】顧客

group 【自・他動詞】 1.集まる、群がる 2.～を寄せ集める 3.～をグループに分ける、分類する

lobby 【名詞】 1.（ホテルなどの）ロビー 2.〔議会で外部の人との会見に使う〕ロビー 3.ロビーストの集団、圧力団体

lobby 【自・他動詞】 1.ロビー活動をする 2.～についてロビー活動する、圧力をかける

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

phone 【名詞】電話

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

run 【自動詞】走る、立候補する、流れる、経営する

survey 【他動詞】を見渡す、を測量する

worst 【形容詞】〈bad、illの最上級〉、最悪の、最も悪い

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

The other leading providers, EE, 02 and Three, also scored badly, with service judged "average" and "disappointing".

average 【形容詞】平均的な、普通の、平均の

average 【名詞】平均、標準

badly 【名詞】悪く、ひどく

disappoint 【他動詞】を失望させる

judge 【他動詞】を判定する、を裁く

lead 【他動詞】を導く、リードする、案内する、率いる

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Of the small providers, Utility Warehouse ranked highest for value for money, incentives and customer service.

customer 【名詞】顧客

incentive 【名詞】 1.行動などへの刺激、動機 2.誘因 3.奨励金

rank 【自・他動詞】 1.地位を占める、位置する、並ぶ 2.～を並べる、～を位置付ける、～をランク付けする、順位付けする

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

utility 【名詞】役に立つこと

value 【名詞】価値、値打ち、重要性、値、数値、価格

value 【他動詞】～を（高く）評価する、重視する、大事にする、尊重する、重んじる、大切にする、〔命が〕惜しい

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

warehouse 【名詞】倉庫、商品保管庫

warehouse 【他動詞】～を倉庫に入れる、保税倉庫に預ける

Utility Warehouse

Vodafone said improving services for customers was a top priority and it had been working hard to address the issue.

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

address 【名詞】住所、演説

address 【他動詞】 1.〔人に〕～に話しかける、演説する 2.〔人を〕～を…と呼ぶ 3.〔問題に〕～に本気で取り組む 4.～に宛名をかく

customer 【名詞】顧客

hard 【形容詞】堅い、難しい、きびしい

improve 【他動詞】を改良する、よくなる

issue 【名詞】問題、発行、号

issue 【他動詞】を発行する、(命令などを)発する

priority 【名詞】優先すること、優先事項、優先権、優先順位、優先度

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

work 【動詞】働く、仕事する、勉強する、取り組む

top 【動詞】 1.～を先頭におく、～を頂く、～の頂点にある 2.～の頂に上る 3.～を上回る

It said in a statement: "These findings published by Which? really don't match up with what our customers are telling us, with our own, independently verified customer satisfaction scores jumping 13 points from last year to their best ever level."

customer 【名詞】顧客

independent 【形容詞】独立した

jump 【他動詞】跳ぶ、を跳び越える、跳ね上がる、急騰する

level 【形容詞】平らな、滑らかな、水平な

level 【名詞】水準、レベル、段階、水平面、水準器

level 【自・他動詞】 1.水平になる 2.〈俗〉正直に話す、率直に話す、腹を割って話す 3.～を同じ高さにする 4.～を平らにする 5.～を倒す

match 【名詞】試合、好敵手：結婚相手

match 【他動詞】に匹敵する、に調和する

own 【他動詞】を所有する、を認める

publish 【自・他動詞】 1.～を出版する・発行する 2.印刷物を発行する・出版する、著者になる

publish 【他動詞】を出版する、を発表する

real 【形容詞】本当の、本物の、現実の

really 【副詞】本当に

really 【間投詞】本当に、実に

satisfaction 【名詞】 1.満足 2.義務を果たすこと、債務を完済すること

score 【名詞】得点

statement 【名詞】声明

verify 【他動詞】を立証する

The survey by Which? asked 3,600 consumers about their service provider.

consumer 【名詞】消費者

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

survey 【他動詞】を見渡す、を測量する

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

The smaller networks that use the big four's infrastructure, known as mobile virtual network operators (MVNOs), beat the big four on customer satisfaction and the likelihood that users would recommend the service to a friend.

beat 【自・他動詞】（続けて）打つ、叩く、拍動する、～を打ち負かす、～を打つ、たたく、殴る

customer 【名詞】顧客

infrastructure 【名詞】インフラ、（社会）基盤、（電気、道路、水道、交通、通信など）生活に必要な施設

likelihood 【名詞】ありそうなこと、可能性、見込み、公算

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

network 【名詞】ネットワーク

network 【自・他動詞】 1.ネットワークを作る、人脈を利用する 2.～をネットワーク化する、ネットワーク接続する

operator 【名詞】操縦者、オペレーター

recommend 【他動詞】を推薦する、に勧める

satisfaction 【名詞】 1.満足 2.義務を果たすこと、債務を完済すること

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

virtual 【形容詞】事実上の、仮想の、虚像の

user 【名詞】使用者

MVNOs

Vodafone had the worst customer score (49%) with one in six customers telling Which? they would not recommend it to a friend, compared with nine in 10 Utility Warehouse subscribers who said they would recommend their service.

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

compare 【他動詞】と比較する、たとえる

customer 【名詞】顧客

recommend 【他動詞】を推薦する、に勧める

score 【名詞】得点

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

utility 【名詞】役に立つこと

worst 【形容詞】〈bad、illの最上級〉、最悪の、最も悪い

warehouse 【名詞】倉庫、商品保管庫

warehouse 【他動詞】～を倉庫に入れる、保税倉庫に預ける

subscribers Utility Warehouse

One in seven Vodafone customers also said they had received an unexpectedly expensive or incorrect bill, Which? said. The network was also rated worst for customer service.

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

bill 【名詞】勘定書き、請求書、手形、紙幣、ビラ、ちらし、法案、目録

bill 【他動詞】を勘定書に記入する、つけにする、目録にする、請求する、広告する

customer 【名詞】顧客

expensive 【形容詞】高価な

network 【名詞】ネットワーク

network 【自・他動詞】 1.ネットワークを作る、人脈を利用する 2.～をネットワーク化する、ネットワーク接続する

receive 【他動詞】を受け取る、を歓迎する

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

unexpected 【形容詞】予期していない、予想外の、意外な

unexpectedly 【副詞】期待に反して

worst 【形容詞】〈bad、illの最上級〉、最悪の、最も悪い

incorrect

EE finished second from bottom. One in seven of the EE customers surveyed pay more than £50 a month for their contract, and Which? said it was not surprised that the service received a low score for value for money.

bottom 【名詞】底

contract 【名詞】契約、規約、協定、約定、契約書、協定書

contract 【自・他動詞】縮小する、収縮する、縮まる、～を収縮させる、～を縮小する、契約する、病気にかかる、習慣になる

customer 【名詞】顧客

low 【名詞】低い、低音の

receive 【他動詞】を受け取る、を歓迎する

score 【名詞】得点

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

surprise 【他動詞】～を驚かす、びっくりさせる、～を奇襲する

survey 【他動詞】を見渡す、を測量する

value 【名詞】価値、値打ち、重要性、値、数値、価格

value 【他動詞】～を（高く）評価する、重視する、大事にする、尊重する、重んじる、大切にする、〔命が〕惜しい

EE EE

Alex Neill, from Which?, said: ...原文はこちら

customer 【名詞】顧客

feed 【他動詞】 (食物を)与える、を養う

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

switch 【名詞】 1.スイッチ、開閉器 2.切替え、交替 3.（考えなどの）転換、変更、転向

switch 【自・他動詞】 1.切り替わる、交代する 2.移る、遷移する 3.（電源を）～を入れる、～を切る、オンオフする 4.〔話題・スイッチを〕切り替える 5.～を交換する、交代させる、取り替える、差し替える、乗り換える 6.～を転換する、変える

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Alex Neill

She pointed out that new ...原文はこちら

able 【形容詞】有能な、～できる

customer 【名詞】顧客

mean 【自動詞】意味する、つもりで言う、意図する

message 【名詞】伝言

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

reform 【他動詞】を改良する、改心させる

switch 【名詞】 1.スイッチ、開閉器 2.切替え、交替 3.（考えなどの）転換、変更、転向

text 【名詞】文章、本文、原本、教科書、携帯メール、〈コンピュータ〉テキスト、テキストファイル

text 【他動詞】携帯メールを打つ、携帯メールを書く

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Mr Neill said: "We hope ...原文はこちら

customer 【名詞】顧客

deal 【名詞】取り引き、契約、協定

deal 【他動詞】を分配する、を取り扱う

make 【動詞】作る

quick 【形容詞】速い、機敏な

seek 【自・他動詞】 1.(人や物)～を探し求める 2.(名声や富などを)～を求める、～を得ようとする 3.～しようとと努める 4.捜す、(seek for ～で)～を捜し求める

Neill

Last week, media regulator Ofcom ...原文はこちら

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

final 【形容詞】最終の、最後の、決定的な、確定的な

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

operator 【名詞】操縦者、オペレーター

own 【他動詞】を所有する、を認める

regulate 【他動詞】 1.～を規制する、～を取り締まる 2.（数量などを）～を調節する、～を制御する

regulator 【名詞】 1.(ルールや規制などの)規定者、取り締まり人、整調者 2.〈機械〉調節器、制御装置

Ofcom EE Vodafone and BT