英語ニュースを読んでみよう

英語ニュース記事単語解説

このニュース記事はBBC　Newsより、取得したものです。ニュースソースからのテキスト入手は1回だけとしています。オリジナルのニュースは更新されている可能性がありますので、必ず確認してください。"ヘッドラインをクリック"で確認できます。

TalkTalk broadband worst for customer service, says Ofcom

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

customer 【名詞】顧客

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

worst 【形容詞】〈bad、illの最上級〉、最悪の、最も悪い

TalkTalk Ofcom

TalkTalk has come last for the second year running in a broadband service report released by regulator Ofcom.

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

regulate 【他動詞】 1.～を規制する、～を取り締まる 2.（数量などを）～を調節する、～を制御する

release 【他動詞】を解放する、を公表する

report 【自動詞】報告する、報道する

run 【自動詞】走る、立候補する、流れる、経営する

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

regulator 【名詞】 1.(ルールや規制などの)規定者、取り締まり人、整調者 2.〈機械〉調節器、制御装置

TalkTalk Ofcom

The company's customers were the least likely to recommend their provider to friends. It scored poorly for reliability and complaints handling.

company 【名詞】会社、仲間

complaint 【名詞】不平、不満、苦情、クレーム

customer 【名詞】顧客

handle 【他動詞】を手で扱う、(人を)扱う、遇する

least 【形容詞】最小の

like 【形容詞】似ている、～のような

likely 【形容詞】ありそうな

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

recommend 【他動詞】を推薦する、に勧める

reliability 【名詞】信頼性

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

A company spokesman said that while the "results are disappointing", TalkTalk was rolling out major service improvements.

company 【名詞】会社、仲間

disappoint 【他動詞】を失望させる

improvement 【名詞】改良、改善、向上、進歩

major 【形容詞】主要な、大多数の

result 【名詞】結果、結末、計算結果、成績、業績

result 【動詞】結果として生じる、起こる、～の結果となる、終わる、帰着する

roll 【他動詞】転がる、を丸める

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

spokesman 【名詞】代弁者、スポークスマン

TalkTalk

Virgin Media had the most satisfied customers for broadband speeds.

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

customer 【名詞】顧客

satisfy 【他動詞】を満足させる

Virgin Media

TalkTalk said: "We've closed down our call centres in India. We have introduced new online tools to help customers resolve issues quickly and conveniently. And we are launching new Wi-Fi routers to strengthen network reliability.

India 【名詞】〈地名〉インド

centre 【名詞】〈英国〉=center

close 【自・他動詞】 1.閉じる、閉まる、締まる、完結する 2.迫る 3.～を閉じる、～を閉める 4.～を閉鎖する、～を終える

convenient 【形容詞】便利な、都合のよい

customer 【名詞】顧客

down 【他動詞】 1.〔人を〕～を打ち倒す、～を負かす 2.〔液体などを〕～を飲み下す、～を飲む

introduce 【他動詞】を紹介する、を導入する

issue 【名詞】問題、発行、号

issue 【他動詞】を発行する、(命令などを)発する

launch 【他動詞】を発射する、を進水させる、(事業を)始める

network 【名詞】ネットワーク

network 【自・他動詞】 1.ネットワークを作る、人脈を利用する 2.～をネットワーク化する、ネットワーク接続する

online 【形容詞】 1.オンラインの、（ホストコンピュータと端末など）複数のコンピューターが通信回線で結ばれている 2.オンライン処理の 3.電話がつながっている

online 【副詞】 837

quick 【形容詞】速い、機敏な

reliability 【名詞】信頼性

resolve 【他動詞】を決心する、分解する

strengthen 【動詞】強化する

tool 【名詞】道具

wi-fi 【名詞】無線LANの規格、IEEE802.11a、 IEEE802.11bのこと

router 【名詞】 1.(配達経路ごとに商品を仕分けする)発送係 2.(インターネット通信機器) ルーター、データの転送経路を決めて転送する機器

TalkTalk

"All these initiatives are starting to deliver material improvement in satisfaction levels."

deliver 【自・他動詞】 1.～を配達する 2.〔演説などを〕～する 3.〔考えなどを〕～を述べる、発表する 4.～を実現させる、～を遂行する 5.〔公約などを〕～を果たす 6.～を分娩させる、助産する、（赤ん坊を）～をとり上げる 7.～を出産する 8.配達する 9.職務を遂行する

improvement 【名詞】改良、改善、向上、進歩

initiative 【名詞】手始め、主導権、自発性、率先

level 【名詞】水準、レベル、段階、水平面、水準器

level 【自・他動詞】 1.水平になる 2.〈俗〉正直に話す、率直に話す、腹を割って話す 3.～を同じ高さにする 4.～を平らにする 5.～を倒す

material 【名詞】原料、材料

satisfaction 【名詞】 1.満足 2.義務を果たすこと、債務を完済すること

New rules for broadband speed adverts

advert 【名詞】 <英>広告

advert 【自動詞】 1.注意を向ける 2.言及する

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

rule 【名詞】支配、規則、定規

rule 【他動詞】統治する、支配する、裁定する、判定する、線引きする

'More than half' of households face slow broadband

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

face 【他動詞】に直面する、向いている

household 【名詞】世帯、家族

The report covers the quality of service broadband users can expect from the UK's six biggest providers.

UK 【略語】〈略〉United Kingdom、英国

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

cover 【他動詞】をおおう、にふたをする

expect 【他動詞】を予期する、を期待する

quality 【名詞】質、良質

report 【自動詞】報告する、報道する

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

user 【名詞】使用者

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

It is part of Ofcom's efforts to encourage consumers to "shop around" for providers that best meet their needs.

consumer 【名詞】消費者

effort 【名詞】努力

encourage 【他動詞】を勇気づける、奨励する

part 【名詞】部分、役目、味方

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Ofcom's

Overall, eight in 10 broadband customers said they were satisfied with their service, while 15% had a reason to complain.

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

customer 【名詞】顧客

overall 【形容詞】全体的な

reason 【自・他動詞】 1.論理的に考える、推論する 2.～を論証する、論ずる 3.～を推論する

satisfy 【他動詞】を満足させる

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

Virgin Media was the only provider with above-average customer satisfaction for broadband speeds. And its customers were more likely than average to recommend it to a friend.

average 【形容詞】平均的な、普通の、平均の

average 【名詞】平均、標準

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

customer 【名詞】顧客

like 【形容詞】似ている、～のような

likely 【形容詞】ありそうな

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

recommend 【他動詞】を推薦する、に勧める

satisfaction 【名詞】 1.満足 2.義務を果たすこと、債務を完済すること

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Virgin Media

The report also highlighted that ...原文はこちら

complaint 【名詞】不平、不満、苦情、クレーム

handle 【他動詞】を手で扱う、(人を)扱う、遇する

highlight 【動詞】～を強調する、目立たせる、際立たせる、～を強調表示する

improve 【他動詞】を改良する、よくなる

industry 【名詞】産業、勤勉

report 【自動詞】報告する、報道する

satisfaction 【名詞】 1.満足 2.義務を果たすこと、債務を完済すること

Members of the public were ...原文はこちら

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

network 【名詞】ネットワーク

network 【自・他動詞】 1.ネットワークを作る、人脈を利用する 2.～をネットワーク化する、ネットワーク接続する

public 【形容詞】公共の、公開の

used 【形容詞】使い古した、中古の

Overall, nine in 10 customers ...原文はこちら

customer 【名詞】顧客

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

overall 【形容詞】全体的な

reason 【自・他動詞】 1.論理的に考える、推論する 2.～を論証する、論ずる 3.～を推論する

satisfy 【他動詞】を満足させる

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Among the mobile providers, Vodafone ...原文はこちら

Vodafone 【名詞】イギリスに本社を置く世界最大の多国籍携帯電話事業会社

customer 【名詞】顧客

least 【形容詞】最小の

like 【形容詞】似ている、～のような

likely 【形容詞】ありそうな

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

recommend 【他動詞】を推薦する、に勧める

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Vodafone and Virgin Mobile

Tesco Mobile and Giffgaff fared ...原文はこちら

fare 【自動詞】やっていく、（事が）運ぶ、行く

measure 【名詞】大きさ、量、度量器、基準、ものさし、寸法、尺度、手段、方策、施策、措置、法案、議案、条例

measure 【自・他動詞】測る、（長さ、重さ..）がある、～を測る、～を測定する、～を評価する、判定する

mobile 【形容詞】動きやすい、移動可能な

Tesco Mobile and Giffgaff

"People often focus on price ...原文はこちら

broadband 【形容詞、名詞】〈通信〉広帯域、広帯域の

consume 【他動詞】を消費する、破壊する

consumer 【名詞】消費者

customer 【名詞】顧客

difference 【名詞】違い、差

direct 【他動詞】を指揮する、に道を教える、を向ける

director 【名詞】取締役、指導者

focus 【名詞】焦点、中心

focus 【他動詞】～の焦点を（…に）合わせる、～に焦点を合わせる、〔注意・関心などを〕集中させる

group 【自・他動詞】 1.集まる、群がる 2.～を寄せ集める 3.～をグループに分ける、分類する

offer 【他動詞】を提供する、を申し出る

phone 【名詞】電話

provide 【他動詞】を供給する、に備え付ける

service 【名詞】奉仕、勤務、公共事業

service 【他動詞】 1.～のアフターサービスをする、保守点検をする 2.～に情報提供する 3.～に利子を払う

provider 【名詞】 1.供給者、調達者 2.家族に衣食を供給する人

Ofcom's Lindsey Fussell